尊敬的平台全体用户：
为保障机房网络整体稳定、均衡分配服务器硬件与带宽资源，降低网络故障、卡顿、限流问题，给所有用户提供平稳的线上运行环境，现统一发布服务器运维、资源使用规范，所有租用用户需严格遵守相关要求：
一、服务器资源使用规范
严禁程序、爬虫、采集脚本、定时任务长期跑满CPU、内存、磁盘IO或出口带宽，持续占用服务器资源。
高频采集、批量爬虫、大规模同步数据、持续发包类程序，需提前联系客服报备并做限流处理；未报备私自长时间高负载运行，机房将临时封禁外网并通知整改。
禁止利用服务器搭建中转流量、代理分发、流量分发节点等消耗大量带宽的业务，避免挤占同机房其他用户网络资源。
磁盘需定期清理日志、缓存、无用备份文件，磁盘占用长期超过90%导致站点崩溃、数据库损坏，平台不承担数据丢失相关责任。
二、网络访问与安全运维要求
服务器上线后需自行做好基础安全防护：修改默认账号密码、关闭不必要端口、安装防火墙，定期修复系统漏洞；因弱密码、未防护导致服务器被入侵、挖矿、植入恶意程序，所有后果由用户自行承担。
禁止使用服务器对外大量发送垃圾邮件、批量群发短信、高频扫描公网IP/端口，此类行为会触发运营商风控，直接封停服务器IP。
若站点遭受CC、流量攻击，需第一时间联系平台运维协助防护；私自使用攻击工具、压力测试程序测试本机或第三方网站，一经发现直接停机。
远程管理建议限定固定IP登录，不开放全网段远程连接，减少暴力破解入侵风险。
三、数据备份与故障说明
平台仅提供基础硬件正常运行保障，不自动备份用户网站、数据库、文件数据，用户需定期自行导出备份，建议本地与异地双备份留存。
机房硬件故障（硬盘、主板、线路故障）平台会免费维修更换，但无法恢复未备份数据，数据丢失相关损失平台不予赔付。
因用户程序bug、误删文件、恶意入侵、违规操作造成的数据损毁、站点无法访问，平台不提供免费数据恢复服务。
四、停机、整改处理机制
巡检发现服务器持续高负载、恶意发包、存在安全风险时，平台会通过站内消息、微信联系用户限时整改；超期未处理将临时切断外网，直至用户优化完成。
多次违规、拒不配合运维整改、恶意占用公共资源影响机房整体网络，平台有权提前终止服务，剩余租金不予退还。
服务器到期后7日内未续费，平台将清除服务器内全部数据，不再保留备份，到期前请及时完成续费与数据导出。
五、其他用户须知
所有服务器仅允许用户本人自用，严禁转租、转借、转售给第三方使用，如需变更使用人必须联系客服完成实名过户登记。
使用过程中遇到网络卡顿、硬件异常、防护配置问题，可联系平台7×16小时在线运维客服协助排查处理。
本公告为平台通用管理规范，与机房合规公告具备同等约束效力，用户开通服务器即视为认同全部条款，平台保留根据网络环境更新规范的权利。
网站资讯
渠道合作
解决方案
更多服务
